Polityka prywatności ShopES
Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez sklep ShopES jest Patryk Basic. W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się pod adresem shopes.support@gmail.com.
Zakres i cele przetwarzania
ShopES sprzedaje produkty fizyczne. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi konta, koszyka, zamówienia, płatności, dostawy, wiadomości transakcyjnych, kontaktu z klientem, zwrotu lub reklamacji.
- Konto: adres e-mail, bezpieczny skrót hasła i techniczny identyfikator sesji.
- Zamówienie i dostawa: imię i nazwisko, opcjonalna firma, adres lub kod wybranego Paczkomatu dla Polski, kod pocztowy, miasto, kraj, telefon, e-mail, opcjonalne instrukcje, zawartość i wartość zamówienia, wybrana metoda dostawy, status oraz numer śledzenia.
- Płatność: identyfikator i status sesji płatniczej oraz historia zakupu. ShopES nie zapisuje pełnych numerów kart; dane karty są wprowadzane na stronie operatora Stripe.
- Dane techniczne na urządzeniu: ustawienia języka i rynku, zawartość koszyka, wybór Paczkomatu, zgoda na cookies oraz token sesji są przechowywane lokalnie w przeglądarce, aby aplikacja działała poprawnie.
Aplikacja nie używa reklam, identyfikatora reklamowego, analityki marketingowej, dokładnej lokalizacji, aparatu ani mikrofonu.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji czynności zainicjowanej przez użytkownika: Stripe w celu obsługi płatności, InPost lub DHL w celu wyceny i realizacji wybranej dostawy oraz dostawcy poczty transakcyjnej Resend w celu wysłania potwierdzeń i komunikatów dotyczących zamówienia. Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do danego celu.
Bezpieczeństwo
Połączenie z ShopES, API i stronami publicznymi jest szyfrowane przy użyciu HTTPS. Hasła nie są przechowywane w postaci jawnej. Dostęp administracyjny i dostęp do historii zamówień wymagają uwierzytelnienia.
Okres przechowywania i prawa użytkownika
Dane profilu są przechowywane do czasu usunięcia konta. Zapisy zamówień i płatności mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązków podatkowych, księgowych, przeciwdziałania nadużyciom i ochrony roszczeń. Wniosek o dostęp, sprostowanie lub usunięcie danych można wysłać na shopes.support@gmail.com.
Konto można usunąć samodzielnie w profilu aplikacji. Instrukcja oraz alternatywna ścieżka dla osób bez dostępu do aplikacji znajdują się na stronie Usunięcie konta ShopES. Usunięcie profilu obejmuje dane logowania i aktywne sesje; dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawnie, pozostają ograniczone do tych celów.
Cookies i pamięć lokalna
Sklep używa wyłącznie mechanizmów niezbędnych do działania strony, konta, koszyka i procesu zamówienia, w tym pamięci lokalnej przeglądarki. Zewnętrzna strona płatności Stripe może używać własnych niezbędnych mechanizmów bezpieczeństwa. ShopES nie używa cookies reklamowych.
Pomoc
Informacje kontaktowe i pomoc są dostępne na stronie Wsparcie ShopES. Możesz też wrócić do sklepu ShopES.